Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Glucomax Italia (el "Sitio", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en glucomax-italia.shop (el "Sitio") o de cualquier otra manera se comunica con nosotros respecto al Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A los fines de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona de la cual recopilemos información bajo esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted desde diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos detallados a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Tipos de Información Personal Que Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información Que Recopilamos Directamente De Usted

La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.

• Información de soporte al cliente, incluyendo detalles que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, como cuando envíe un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione cierta información sobre usted. Puede elegir no proporcionar esta información, pero esto puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información Que Recopilamos Sobre Su Uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para hacer esto, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, del navegador, de la conexión de red, dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.

Información Que Obtenemos De Terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

• Nuestros procesadores de pagos, que recogen información de pago (como la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar pagos y cumplir con sus pedidos y productos o servicios solicitados, para ejecutar nuestro contrato con usted.

Cómo Usamos Su Información Personal

Provisión de Productos y Servicios: Usamos su información personal para proporcionar los Servicios a fin de cumplir con nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con la cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios, y otras funciones y características relacionadas con la cuenta.

Marketing y Publicidad: Podemos usar su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones publicitarias y promocionales a través de correo electrónico, mensajes de texto o correo, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

Seguridad y Prevención de Fraude: Usamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a actividades fraudulentas, ilegales o dañinas. Si elige usar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguros los credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros detalles de acceso con nadie.

Comunicación Con Usted y Mejora de los Servicios: Usamos su información personal para proporcionar soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestro legítimo interés para ser receptivos con usted, ofrecer servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para información específica sobre las cookies que usamos en relación con la gestión de nuestra tienda con Shopify, consulte la Política de Cookies de Shopify. Usamos cookies para administrar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro legítimo interés para administrar, mejorar y optimizar los Servicios).

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies a través de la configuración del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede causar que algunos Servicios, incluidas ciertas funciones, no funcionen correctamente.

Cómo Divulgamos Su Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con el fin de cumplir con contratos, propósitos legítimos y otras razones bajo esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores o terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).

• Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios y publicitarle productos.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones.

Datos de Niños

Los Servicios no están destinados para el uso de niños, y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños. Si es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos utilizando los detalles a continuación para solicitar su eliminación.

Seguridad y Retención de Su Información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". También, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante su transferencia. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.

La duración durante la cual conservamos su información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos

Dependiendo de donde viva, puede tener algunos o todos los derechos listados a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos negar su solicitud según lo permitido por la ley.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: info@glucomax-italia.shop